Notas del programa
Únete al presentador Matt Wagner en su conversación con Mallory Dabney, propietaria de Heyday, una tienda de artículos para el hogar en Bozeman, Montana. En este episodio, Mallory comparte su viaje desde que se mudó a Bozeman desde California, aprendió a trabajar en el comercio minorista y, finalmente, se convirtió en la propietaria de una de sus tiendas favoritas del centro de la ciudad.
En este episodio, profundizamos en:
El camino hacia la propiedad: Mallory describe el proceso de adquisición de la empresa a través de un préstamo de la SBA, trabajando en estrecha colaboración con el propietario anterior, y navegando por las consideraciones financieras y de equilibrio entre la vida laboral y personal como nueva propietaria de un negocio y madre joven.
Identidad de marca y marketing: Mallory habla de la importancia de la identidad de marca y de cómo ve a Heyday como una persona con una personalidad y una voz específicas. Esto guía la selección de productos, el marketing y la experiencia general del cliente.
Equilibrio entre la tienda y el comercio electrónico: Hablan del exitoso canal de comercio electrónico de Heyday, que ha experimentado un crecimiento significativo, y de cómo el equipo de Mallory gestiona el inventario, el marketing y las ventas entre los canales en línea y en tienda.
Centrarse en la comunidad: Mallory destaca el papel fundamental que desempeña la comunidad para Heyday, desde la organización de actos locales hasta la colaboración con la asociación de empresas del centro. Considera que Heyday es un ancla para la comunidad.
Consejos para otros propietarios de pequeñas empresas: Mallory ofrece consejos a otros propietarios de pequeñas empresas, centrándose en cultivar un equipo fuerte y capacitado, mantener una mentalidad positiva a través de los desafíos y extenderse la gracia a sí mismos como empresarios.
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Acompáñenos la semana que viene para conocer más detalles sobre el cambiante panorama de las empresas de Main Street.