Primer plano: Guía breve para la recaudación de fondos de fin de año

Las fiestas se acercan rápidamente y, aunque esta época suele traer consigo sentimientos de alegría, para quienes trabajamos en organizaciones de Main Street también es señal de algo menos glamuroso: la recaudación de fondos de final de año.

Admitámoslo, muchos de nosotros tenemos un bloqueo mental con respecto a la recaudación de fondos. Pero la recaudación de fondos de fin de año no tiene por qué ser una carga, e incluso puede ser una oportunidad para compartir su misión con nuevos públicos. Puedes hacer que tu llamamiento navideño sea más impactante, e incluso más agradable, poniendo en el centro de tu campaña un mensaje en el que realmente creas.

Las ventajas de los llamamientos en vacaciones

La recaudación de fondos para el fondo anual es un esfuerzo amplio que se realiza durante todo el año, a menudo impulsado por la necesidad. Por otra parte, la recaudación de fondos a final de año encaja perfectamente en el espíritu de generosidad y ayuda a los demás de las fiestas navideñas. ¿Qué mejor momento para pedir a la gente que done que cuando ya se siente generosa? Además, hay incentivos fiscales.

Según OneCause, el 30% de las donaciones anuales se producen en diciembre, y el 10% del total en los tres últimos días del año. En 2023, sólo en Estados Unidos se recaudaron3. 100 millones de dólares en el Giving Tuesday. Y lo que es aún más impresionante, las donaciones recurrentes realizadas en los tres últimos días de diciembre aumentaron más de un 21% en 2023. Las fiestas navideñas ofrecen una oportunidad inmejorable para establecer compromisos de donación a largo plazo cuando la gente se siente más caritativa.

La recaudación de fondos a final de año es crucial. Pero, ¿cómo empezar?

Lanzamiento de la campaña

Una buena campaña requiere planificación previa, expectativas manejables y un poco de creatividad. Siga estos seis pasos para elaborar un llamamiento exitoso.

Establezca un objetivo

Establezca un objetivo de recaudación de fondos realista pero ambicioso. Fije una fecha clara de inicio y fin, con el objetivo de una campaña de seis semanas como máximo. Por ejemplo, puede lanzar su campaña el Martes de Acción Solidaria y prolongarla hasta finales de año. Recuerde: ¡la gente hace el 10% de sus donaciones anuales en esos últimos días! ¿No está seguro de cuál debe ser su objetivo? Piense en las necesidades de su organización: ¿ha alcanzado su objetivo anual? ¿Hay alguna carencia que deba cubrir para alcanzarlo? Conviértalo en su objetivo de recaudación de fondos para fin de año. ¿Le parece que esa diferencia es inalcanzable? Considere la posibilidad de organizar un partido para infundir un sentido de urgencia.

Comprenda a sus donantes

¿Quién contribuye regularmente a su organización? ¿Qué les motiva a apoyarles? Comprender a sus donantes es crucial para elaborar un llamamiento eficaz. Asegúrate de hacer hincapié en los aspectos de tu trabajo que son más importantes y tienen mayor repercusión para tu comunidad, y crea una historia que ayude a que todo el mundo se sienta partícipe de tu organización. ¿Sus donantes habituales están agotados este año? Pivota hacia una estrategia de recaudación de fondos entre iguales, que involucre a familiares, amigos y colegas de antiguos colaboradores para que se impliquen en tu causa. Y, además, crearás una comunidad de apoyo en el proceso. 

Crear una página de donativos

Diseña una página de donativos específica para las donaciones de fin de año y el Giving Tuesday. Hay muchas plataformas entre las que elegir, como Donorbox, GoFundMe Charity, Givebutter o PayPal Giving Fund. Haz que el mensaje y los elementos visuales sean interesantes y compartibles. Utiliza fotos, vídeos o mensajes de voz de tus líderes y de las personas afectadas por tu organización. Según DonorBox, al 75% de los donantes jóvenes les echan para atrás los sitios web anticuados, así que asegúrate de diseñar teniendo en cuenta las tendencias. 

Comuníquese pronto

Comience sus comunicaciones en otoño. Informe a su lista de correo electrónico de que se acerca el Martes de Acción Solidaria y la campaña de fin de año. Haga un seguimiento regular, especialmente a medida que se acerquen los días importantes. Los métodos de captación de fondos más eficaces son los personales y cara a cara. Incluso en un mundo digital, el correo directo es el primer regalo en la escalera de las donaciones y no debe pasarse por alto. Es fiable y ofrece la oportunidad de ampliar su base de donantes. Recuerde: sólo tiene unos segundos para captar la atención de alguien en una pila de correo, así que dedique tiempo a hacer que su sobre sea creativo y considerado. Para llegar a un público más joven, optimice su página de donantes para móviles. Un número cada vez mayor de personas dona a través de pagos electrónicos como Apple Pay o Venmo, y su página de donaciones debe ser fácil de navegar y donar desde cualquier dispositivo. Sea cual sea su método de solicitud, pida siempre una cantidad concreta de dinero. 

Tenga en cuenta todas las fiestas de fin de año

Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo son grandes oportunidades para compartir su atractivo navideño, pero no son las únicas fiestas en esta época del año. Considere otras fiestas religiosas, como Hannukah y Kwanza, y fiestas laicas como el Sábado del Pequeño Comercio y el Mes Nacional del Emprendimiento. Una parte fundamental de nuestro papel en Main Street es crear un espacio acogedor para todos los miembros de la comunidad. Al mantener tu tema inclusivo y abierto, te aseguras de que nadie se sienta excluido, lo que significa que no te perderás el apoyo y las contribuciones de un público amplio y diverso. La inclusión fomenta tanto el apoyo comunitario como el financiero.

Facilitar las donaciones

Ofrezca varios importes de donación sugeridos y un importe personalizado para quienes deseen donar más o menos que las opciones preestablecidas. Utiliza todas las herramientas disponibles -botones de donación de Facebook, códigos QR, publicaciones en redes sociales- para que donar no suponga ningún esfuerzo. Crea una llamada a la acción clara, como "Apoya nuestra causa", y asegúrate de que destaque en la página varias veces. Incorpore señales de confianza, como los logotipos de acreditación o afiliación de Main Street America y del Programa de Coordinación, para garantizar que los donantes se sientan seguros al enviar su información de pago. Comparte actualizaciones de progreso de forma constante para mantener el interés de la gente. 

Aprender y mejorar

Aunque no alcances tu objetivo, es probable que lo consigas en parte, y eso está bien. La recaudación de fondos es una experiencia de aprendizaje. Si se trata de su primera campaña de fin de año, establezca objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos) y realice un seguimiento del rendimiento de cada canal. Estos datos le ayudarán a definir su estrategia para el próximo año.

Por último, recuerde siempre dar las gracias a sus donantes. Un agradecimiento personal -una llamada o una nota manuscrita- llega muy lejos. Recurra a voluntarios o miembros de la junta directiva para que le ayuden. Después de la campaña, comparta los resultados con sus simpatizantes. A la gente le encanta conocer el impacto de su contribución y saber si se ha alcanzado el objetivo.

Preparémonos y aprovechemos al máximo esta temporada de regalos.